In questo tema di management sono fornite alcune indicazioni utili ad affrontare la terzializzazione di un'attività complessa come la logistica distributiva, con l'obiettivo di ottenere efficienza, qualità elevata del servizio e riduzione dei costi e nella consapevolezza che la globalizzazione richiede di aumentare la competitività, concentrando fortemente le proprie attività sul core business.